POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e realizam compras em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Somos uma loja virtual operada por meio do site:
https://lightyellow-ferret-664595.hostingersite.com

Ao utilizar este site, você concorda com esta Política de Privacidade.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de faturamento e entrega
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de login (usuário e senha)
Informações fornecidas em formulários de contato ou cadastro

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Dados do navegador e dispositivo
Data e hora de acesso
Páginas visitadas e interações no site
Cookies e tecnologias similares

2.3 Dados de pagamento

Não armazenamos dados completos de cartões de crédito
Informações de pagamento são processadas por gateways de pagamento seguros e certificados
Podemos receber apenas informações limitadas, como status da transação

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

Processar pedidos e entregas
Emitir notas fiscais
Processar pagamentos
Criar e gerenciar contas de clientes
Enviar comunicações sobre pedidos, entregas e suporte
Cumprir obrigações legais e fiscais
Prevenir fraudes e atividades ilícitas
Melhorar a experiência do usuário e os serviços da loja

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento
Empresas de logística e transporte
Serviços de hospedagem e tecnologia
Autoridades legais e fiscais, quando exigido por lei
Serviços de prevenção a fraudes e detecção de spam

Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Manter sessões de login
Armazenar preferências do usuário
Facilitar o processo de compra
Analisar métricas de navegação

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar o funcionamento da loja.

6. Comentários e avaliações

Quando você deixa comentários ou avaliações de produtos, coletamos os dados informados, além do endereço IP e dados do navegador, para fins de segurança e moderação.

7. Conteúdo incorporado e terceiros

Este site pode conter conteúdo incorporado de terceiros (como vídeos ou plugins). Esses serviços podem coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

8. Armazenamento e retenção dos dados

Dados de pedidos e faturamento são armazenados pelo período exigido pela legislação fiscal
Dados de contas de usuários são mantidos enquanto a conta estiver ativa
Comentários e avaliações podem ser mantidos por tempo indeterminado

9. Direitos do titular dos dados

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade dos dados

As solicitações podem ser feitas por meio do canal de contato informado abaixo.

10. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou uso indevido.

11. Transferência internacional de dados

Alguns serviços utilizados podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra conforme a LGPD e padrões adequados de segurança.